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發表於 2014-1-15 11:35
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【記者羅建怡/台北報導】
今年春節連假只有六天,國內旅遊旺,風景區飯店預約住房多已達九成;消基會抽查發現,七成業者收取房價訂金等於房價總額,不符定型化契約規定,被點名業者多表示會立即改善,鹿鳴溫泉祭出開館以來最優惠方案,降價表歉意。
被點名的多家飯店都提到,僅於春節、旺季收取房價全額作為訂金。
高野大飯店指出,因春節滿房,過去常發生入住登記耗時、旅客不耐的狀況,因此改為全額收訂,但承諾即日起改善。
麗禧溫泉度假酒店表示,即日起會依契約規定辦理。
劍湖山王子飯店則因網路程式老舊,官網只提供全額預訂,業者指出,網站正在更新,建議旅客先採電話訂房。
鹿鳴溫泉酒店表示,過去未有定型化契約,即依此方式營運,行之多年,從未有旅客反映;業者坦承未注意法令修改,即日起依規定收取訂金外,以折扣回饋展現誠意,一月底前預訂三到五月住房,平日只收一成訂金、房價再打四折。 |
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