月接8千通的安心專線明起正式改碼！ 撥「1925」24小時免費

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月接8千通的安心專線明起正式改碼！ 撥「1925」24小時免費心理諮詢

匯流新聞網 2019/12/19 04:00

匯流新聞網記者陳鈞凱/台北報導

心理低潮、想尋死，衛生福利部提供全國民眾心理諮詢服務的「安心專線」，每個月平均通話量有8000通，衛生福利部今（19）日提醒，從12月20日開始，安心專線將正式改為4碼，單軌採用容易記憶的「1925（依舊愛我）」為安心專線號碼，舊10碼電話不再通行。

安心專線提供民眾心理諮詢服務，民眾只要以市話或手機撥打「1925」，安心專線持續提供全年無休、24小時免付費的心理諮詢服務。

衛福部表示，安心專線不只陪伴民眾渡過心理低潮的危機，也肩負自殺危機處理、聯繫警察機關進行緊急救援的任務，為方便民眾記憶，今年7月1日起就決定改為1925，初期採用1925及舊10碼雙軌服務，而明日起，正式單軌使用1925號碼，舊碼不再通行，但仍保留自動語音持續提醒民眾改撥1925至3月1日止。

根據統計，安心專線2018年服務量為7萬8108通，每月平均約6500通，今年7月起，每月更平均達8000通，預計全年通話量將超過9萬通，安心專線已經是民眾遇到生命低潮時，求助的主要支援管道。

衛福部呼籲，民眾除多關愛自己，也要多關心周遭的人，若自己或身邊的人有心理困擾，可直接利用市話及手機撥打1925求援。