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兇什麼兇?!公車司機吼乘客 目擊者拍影片抱不平

台南有名女乘客,
推著輪椅帶著阿嬤搭公車,
疑似搭錯車了,
頻頻詢問司機路線,
沒想到,
公車司機不僅不直接回答問題,
還凶巴巴衝著乘客大聲吼叫,
說你不會看喔,
這態度讓目擊乘客看不下去,
拍下影片po網,
怒轟司機口氣太差了!
客運公司表示,
會加強司機教育,
提升服務品質。


圖/翻攝自 「1xyzzn」threads

民眾錄下影片,
就在公車上,
女乘客推著輪椅帶著阿嬤,
她們好像搭錯車了!

乘客 vs.司機:
「你從中華路轉嗎?
沒有到火車站嗎?
(火車站在對面啦)!」

司機的口氣顯得不耐煩,
目擊民眾po文,
說11日當天,
遇到女子詢問公車是否經過電台,
司機不直接回答,
口氣很差,
質問女子是坐幾號車來的,
這口氣聽了讓人不舒服,
女子問這台沒有到嗎?
司機竟然說,
你是不會看喔,
民眾轟司機態度太差了,
可惜他只錄到後半段的過程。

非當事民眾:
「對司機來講,
他開車也蠻累的,
而且要很專注,
所以司機當然也會覺得有點困擾,
可是就乘客來講,
她其實坐錯車,
或者是她不確定她是不是坐對車,
她自己也會很緊張。」

非當事民眾:
「這阿姨其實沒凶他,
可是阿姨可能沒有搞清楚路線,
所以可能公車司機覺得有點不耐煩。
司機當然很辛苦啦,
不過我們也希望說他能夠和顏悅色,
這樣大家都開心。」

有人為女乘客抱不平,
也有人認為司機要全神貫注開車,
還要應付乘客的種種狀況,
可能因此態度不佳。

府城客運股長 王偉宇:
「公司內部已鎖定特定幾位駕駛,
公司會再針對駕駛的服務態度再做教育與改善。」

客運公司表示,
會查明到底是哪位司機,
並加強訓練,
提升服務品質。



海上無亂石,那有好風浪;
人生無曲折,那有好前途。

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